HYPERLAB.xyz: 南亞地區(qū)的人工智能客服新星
HYPERLAB.xyz – GoDaddy 客戶 (馬來西亞)
我們現(xiàn)在都習(xí)慣了需要任何信息就通過動(dòng)動(dòng)手指立刻獲得。無論是和親朋交流還是生意往來,我們都需要信息的時(shí)效性。本周 #周三網(wǎng)站# HYPERLAB.xyz很清楚這種需求,可以幫助企業(yè)通過人工智能滿足客戶的需求并留住他們。
HYPERLAB是一家位于馬來西亞·吉隆坡的人工智能公司,通過自行研發(fā)的人工智能服務(wù)幫助企業(yè)改善客服、推廣和國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)。有研究表明未來的商家與客戶的交互是自動(dòng)化的,全球知名調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner近期預(yù)測到,截止2020年,85%的客服工作將不再需要人工處理。故而 HYPERLAB公司把他們的人工智能產(chǎn)品研發(fā)成可以做到人工客服做到的任何工作,例如回答健康保險(xiǎn)方案的問題、策劃數(shù)字媒體推廣方案、甚至可以把用戶提的有深度問題展示在圖片廣告上。包括匯豐銀行、英國傳立媒體等行業(yè)領(lǐng)袖在內(nèi)對HYPERLAB的信任,更多的企業(yè)也自然會(huì)選擇他們的人工智能服務(wù)。
“我們看到了用戶體驗(yàn)從傳統(tǒng)方式到數(shù)字和社交媒體的轉(zhuǎn)移,我們也發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者越來越需要實(shí)時(shí)的客服支持,對應(yīng)的企業(yè)也同樣在努力可以更有效率的提供客戶服務(wù)工作。HYPERLAB對幫助在南亞的大型企業(yè)解決這些挑戰(zhàn)具有先天的優(yōu)勢。
我們的終極目標(biāo)是成為人類和機(jī)器之間第一的自然語言理解層,為南亞的消費(fèi)者和企業(yè)信息搭建橋梁。我們選擇HYPERLAB.xyz來突顯我們的自然語言處理能力。而我們的注冊商也讓我們可以容易的為自己的企業(yè)選擇并獲得最好的域名”
– 克里斯·格林納福,HYPERLAB首席營銷官及聯(lián)合創(chuàng)始人。
HYPERLAB在四月份獲得了50萬美元的投資,近期又獲得了馬來西亞PlaTCOM風(fēng)投公司一筆28萬多美元的注資,助他們把概念產(chǎn)品快速商業(yè)化。HYPERLAB的前衛(wèi)思維技術(shù)和已獲得的成功讓他們已經(jīng)成為了南亞初創(chuàng)公司的主角之一,也多虧了他們的全球化.xyz域名,他們的服務(wù)可以觸及到世界各地的客戶。如果你也想像HYPERLAB一樣,把想法變成現(xiàn)實(shí)的,今天就去注冊你的想法.xyz域名。
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